O principal telefone do Hospital Renascença é o (79) 2107 6400 (Atendimento telefônico 24h).
Para agendar consultas e exames, ligue ou envie um WhatsApp (79)2107 6400 (De segunda a sexta-feira das 8h às 19h).

Sim. O Hospital Renascença oferece atendimento a pacientes de convênios e privados, incluindo: internações, exames, procedimentos diagnósticos e terapêuticos. O setor de Internação de Convênios e Particulares está localizado no andar térreo do hospital, ao lado da Recepção Urgência.

Plantão com especialistas em Clínica Geral, Ortopedia e Traumatologia, além disso temos Especialistas de Sobreaviso, nas especialidades Neurocirurgia, Urologia, Cirurgia Torácica, Cirurgia Vascular, Nefrologia, Cirurgia Geral, BucoMaxiloFacial, esses médicos ficam disponíveis à distância e são chamados, quando necessário, para atendimento dos pacientes do Renascença. Nossa equipe médica altamente qualificada está pronta para oferecer cuidados de emergência de alta qualidade a qualquer hora do dia ou da noite.

Você pode marcar uma consulta, exame ou procedimento entrando em contato diretamente com nossa Central de Atendimento pelo telefone (79) 2107 6400 ou através do chat online disponível em nosso site.

O Hospital Renascença aceita diversas formas de pagamento, incluindo convênios médicos, planos de saúde e pagamento particular. Para mais informações sobre opções de pagamento, entre em contato com a Tesouraria pelo telefone (79) 2107 6400.

Primeiro, retire sua senha no totem no térreo do Hospital e aguarde ser chamado para a triagem;
Será definida a prioridade no atendimento, de acordo com a avaliação de riscos à saúde e Protocolo de Manchester. Na triagem são levados em conta os sintomas do paciente, o tempo de início desses sintomas e os sinais vitais, isto é, pressão arterial, frequência cardíaca, entre outros.
Depois da triagem, aguarde na recepção do cadastro;
No momento do cadastro, forneça a carteirinha do convênio e os documentos do responsável e do paciente;
Depois do cadastro, aguarde a chamada para ir ao consultório médico;
Depois da consulta, o paciente pode receber alta; realizar exames de imagem ou laboratoriais no 2º andar; ser encaminhado para medicação simples/inalação ou ainda ser levado para observação.

INTERNAMENTO - São autorizados até dois visitantes com revezamento. 7h às 21h - Apartamentos Privativos 15h às 17h – Acomodação Enfermaria

UTI GERAL - Autorizado até 2 visitantes com revezamento.
Manhã: 10h às 11h Tarde: 16h às 17h

UTI CIRÚRGICA - Autorizado até 2 visitantes com revezamento.
Manhã: 10h às 11h Tarde: 16h as 17h

Ao se apresentarem à recepção, os visitantes serão informados se estão autorizados a subir. Se já houver duas pessoas no quarto, os visitantes serão orientados a aguardar no térreo até que elas desçam.

Se o visitante está com uma doença contagiosa, como um resfriado ou gripe, ou teve contato com alguém doente nos últimos dias, é melhor não ir ao hospital. Fora isso, é sempre bom lembrar de lavar as mãos e passar álcool gel antes e depois da visita. Também não se recomenda sentar ou colocar utensílios pessoais, como a bolsa, sobre a cama do paciente.

Visando a segurança do paciente, dos visitantes e dos profissionais, é importante que todas as pessoas que entrem no quarto sigam as recomendações descritas nas placas de precauções das portas. As indicações são feitas conforme a doença do paciente.

A Ouvidoria do Hospital Regina centraliza todas as críticas, sugestões ou elogios aos nossos serviços. Há quatro maneiras para registrar uma Ouvidoria:

Por telefone: 79 2107 6400;

Via WhatsApp (opção 6 e depois 7);

Por e-mail: ouvidoria@hospitalrenascença.com.br;

Comparecendo presencialmente ao setor, acessando a Portaria Principal do Hospital.

Horário de Funcionamento:
Segunda a quinta: 08h às 12h e das 13h às 18h
Sexta: 8h às 12h e 13h às 17h